Para oferecer maior conforto e agilidade a Plaenge disponibiliza este canal de relacionamento.

Aqui você encontrará informações técnicas e financeiras além do acompanhamento do estágio de sua obra.

Login
Informe seus dados de Identificação.

CPF ou CNPJ:

Solicite sua senha
Não possui acesso ao portal? Solicite sua senha

CPF (primeiro proponente) ou CNPJ (para empresas):

OK

Por limitações operacionais, este serviço está disponível aos empreendimentos entregues a partir de 2007.

Perguntas frequentes

Baixe o Manual de Utilização do Portal
Download | 1,6Mb

Navegadores Compatíveis

BOLETO BANCÁRIO

FINANCIAMENTO

  • É possível financiar imóveis ainda em Construção?

    O financiamento de imóveis se dá para pagamento da parcela de conclusão do cliente, cujo vencimento normalmente se dá na data de conclusão da obra. A construtora entra em contato com os clientes em torno de 04 meses antes da data de conclusão de obra, para verificar com o cliente qual será sua forma de quitação. É somente nesta fase que o cliente pode pleitear o crédito imobiliário.

  • Qual o limite do valor financiado pelos bancos e qual o prazo máximo concedido?

  • Já possuo um financiamento imobiliário, posso fazer outro?

  • O que é SAC?

CANAL DO CLIENTE

SEGURO DE ENTREGA

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

  • Como devo proceder para evitar mau cheiro e entupimento dos ralos e sifões?

    Com o uso diário das pias e chuveiros, é comum que ocorra acúmulo de resíduos como por exemplo cabelo. Para evitar entupimento é importante que o morador realize a limpeza dos ralos e sifões do apartamento com frequência e sem o uso de objetos cortantes. O mau cheiro proveniente de ralos, pias e tanques pode ser consequência da posição incorreta do sifão ou falta de água no sistema de sifonagem do ralo ou do sifão por motivo de evaporação, pois a água tem a função de vedar o mau cheiro. Portanto, verifique se o ralo e os sifões estão instalados corretamente e quando necessário despeje água nos ralos e nas pias.

  • A fumaça da churrasqueira retorna para dentro do apartamento. O que devo fazer?

  • Como identificar o que causou a queda de energia nos circuitos elétricos?

  • Percebi um vazamento de gás no meu apartamento. O que devo fazer?

  • O que fazer em caso de avarias nos azulejos?

  • O que fazer em caso de avarias nos pisos?

  • Quais os locais do meu apartamento que posso perfurar?

  • É possível fazer modificações ou reformas no meu apartamento?

  • O que fazer em caso de avarias nas esquadrias de madeiras?

  • Como devo fazer a manutenção da parte hidráulica do meu apartamento?

  • Ao viajar, quais os cuidados devo tomar com o meu apartamento?

  • Como reduzir o consumo de energia no meu apartamento?

  • Como realizar as limpezas dos pisos sem causar infiltração no apartamento de baixo?

  • Tenho outras dúvidas sobre meu apartamento. Onde encontro mais informações?